Le Blog de la Monétique et de l'Encaissement à La Réunion

Pourquoi et comment connecter sa caisse au TPE ?

Rédigé par Thierry Julie | 1 nov. 2022 07:12:00

Dans votre commerce, votre caisse enregistreuse est un outil indispensable ! Elle facilite votre comptabilité, fluidifie les passages en caisse et évite les erreurs.

Il y a aussi plusieurs avantages à connecter sa caisse à son terminal de paiement. Pour quelles raisons connecter sa caisse au TPE et comment le faire ? 

Réponse dans cet article !

1. Les avantages à connecter sa caisse au TPE

Connecter sa caisse enregistreuse à son terminal de paiement électronique a de nombreux avantages :

      • Vous accélérez et simplifiez les opérations de caisse et les files d’attentes client se réduisent plus rapidement
      • Les erreurs de saisie et donc les écarts sont évités
      • Le montant qui s’affiche sur votre caisse enregistreuse apparaît aussi sur votre lecteur de carte ainsi vous n’avez plus à le saisir sur votre TPE. Vous évitez ainsi la double saisie et l’usure du clavier de votre terminal de paiement
      • Les transactions sont sécurisées.

 

2. Avant tout, vérifier la compatibilité du TPE et de la caisse enregistreuse

Avant de connecter votre caisse enregistreuse à votre lecteur de carte bancaire, il est essentiel de vérifier la compatibilité entre les deux appareils.

Tout d’abord, il existe différents types de TPE : fixes, portables, itinérants. Ces modèles de TPE sont compatibles avec une connexion caisse s’ils sont récents.

De même, il existe plusieurs types de caisse, vous aurez le choix entre des caisses enregistreuses tactiles, à touches, modulaires, intégrées...

Toutes les caisses enregistreuses, même récentes n’acceptent pas forcément une connexion avec un TPE.

Pour que la connexion fonctionne : 

      • Votre caisse enregistreuse doit accepter un câble de “liaison caisse” et votre TPE doit pouvoir accueillir ce câble.
      • Vos deux appareils, pour être connectés doivent avoir les mentions : COM 0, COM 1 ou COM 2
      • Les TPE les plus récents utilisent les ports USB. Assurez-vous d’avoir un cordon de liaison permettant de connecter le port USB type B de votre TPE au port de liaison de type A de votre caisse enregistreuse.

Notre conseil : afin de vous assurer de la compatibilité de vos matériels, caisse et TPE, faites en l’acquisition chez le même prestataire.

 

Besoin d'aide dans la gestion et l'équipement de solutions monétiques dernier cri pour votre point de vente ? Rendez-vous lors de ces 30 min de conseils gratuits :

 

3. Concrètement, comment connecter un TPE à une caisse enregistreuse ?

Tout d’abord, il vous faudra vous procurer un câble de liaison caisse vers le TPE, c’est grâce à cela que les TPE fixes se connectent à votre caisse enregistreuse. 

Une fois le câble branché,

      • Vous devez activer la connexion caisse sur votre TPE en choisissant le port adéquat "Com 0"ou "Com1" ou "Com2" ou "Port USB"
      • Puis, régler la vitesse et le Port  sur "Com 0",  ou “Com1” ou “Com2” ou "Port USB", sur votre caisse enregistreuse selon le port choisi sur le TPE.
      • Vous constaterez que tout fonctionne lorsqu’un montant tapé sur la caisse enregistreuse apparaît directement sur le TPE.

Les TPE portables et mobiles se connectent de la même manière à votre caisse enregistreuse, une fois que la compatibilité entre appareils est confirmée.

 

4. Conseil : faire appel à des experts de la monétique 

Afin de gagner du temps et de vous concentrer sur votre métier, nous conseillons de faire appel à des experts de la monétique pour connecter votre caisse enregistreuse avec votre TPE.

      • Ils vérifieront la compatibilité de vos appareils
      • Ils vous accompagneront dans l’installation et le paramétrage de vos appareils
      • Vous serez en mesure de faire appel à eux en cas de difficultés ou de panne dans le cadre d’un contrat de maintenance

 

Connecter votre caisse à votre TPE est avantageux : 

      • Vous évitez les erreurs de saisie,
      • Vous gagnez du temps, 
      • Vous accélérez et simplifiez les opérations de caisse.

Avant de faire la connexion entre les deux appareils, vérifiez leur compatibilité !

Pour mettre en place de façon optimale la connexion des deux appareils, faites appel à des experts de la monétique.

Faire l'acquisition d'un TPE pour votre commerce vous intéresse ? N'hésitez pas à consulter notre page dédiée au terminal de paiement à La Réunion ou à télécharger notre guide gratuit