Prise de rendez-vous, forfaits, abonnements, commissions coiffeurs, revente de produits : Inosys équipe les salons de coiffure, barbiers, instituts et spas de La Réunion.
Rendez-vous manqués, forfaits mal suivis, commissions calculées à la main : l'organisation d'un salon se joue sur des détails. Nous les mettons dans un seul outil.
Rappels SMS automatiques, acompte à la réservation en ligne, historique des no-show : le taux d'absence chute nettement dès les premières semaines.
Un forfait de 10 soins, une carte cadeau de 80 € : le solde doit s'afficher en caisse, pas se chercher. On paramètre tous vos produits d'abonnement et de prépayé.
Prestation par collaborateur, revente de produits, objectifs : la caisse doit produire le récapitulatif toute seule. C'est le cas dès le premier mois.
Trois piliers pensés pour un métier qui vit au rendez-vous : le remplissage, la souplesse d'encaissement, la proximité.
Planning par collaborateur, durée de prestation, prise de rendez-vous en ligne 24h/24, rappels SMS. Au départ du client, la prestation est déjà dans la caisse.
Sans contact, Apple Pay, pourboire proposé sur le terminal, paiement des forfaits en plusieurs fois : votre comptoir ne ralentit jamais, même à 18h un samedi.
Cartes de fidélité, forfaits prépayés, abonnements mensuels, cartes cadeaux et suivi de la revente : les leviers de marge d'un salon, tous pilotés depuis la caisse.
Dans la coiffure et l'esthétique, tout dépend du remplissage. Un créneau libre à 15h ne se rattrape pas, un forfait mal suivi devient un litige, et une soirée passée à calculer les commissions, c'est une soirée perdue. À La Réunion, il faut en plus tenir compte d'une clientèle très fidèle mais dispersée sur l'île. Depuis 14 ans, Inosys équipe les salons du 974 avec des outils où l'agenda et la caisse ne font qu'un.
Toutes les caisses enregistreuses que nous déployons sont certifiées NF525 et respectent la loi anti-fraude à la TVA. Nos terminaux de paiement sont agréés par la Banque de France et compatibles avec les principaux acquéreurs bancaires présents à La Réunion : BFC Océan Indien, BRED Banque Populaire, Caisse d'Épargne CEPAC, Société Générale BdR et Crédit Agricole Réunion. Nous prenons en charge la déclaration de mise en service et, si besoin, la renégociation de votre taux de commission monétique.
La prise de rendez-vous en ligne fonctionne 24h/24 et remplit les créneaux que personne n'appelle pour réserver. Les rappels SMS automatiques et, si vous le souhaitez, un petit acompte à la réservation font tomber les absences de façon très nette. Chaque client dispose d'une fiche avec son historique de prestations, ses formules de couleur et ses préférences — de quoi personnaliser l'accueil et vendre le bon soin au bon moment.
Saint-Denis, Saint-Pierre, Saint-Paul, Saint-Leu, Saint-André, La Possession, Le Tampon, Cilaos, Salazie : nos techniciens se déplacent sur tout le département. L'installation inclut :
Un barbier avec deux fauteuils à Saint-Pierre n'a pas les mêmes besoins qu'un institut de 8 cabines avec spa à L'Hermitage. Nous construisons une recommandation sur mesure : caisse tactile ou tablette, TPE fixe ou mobile, écran client, tiroir-caisse, imprimante étiquettes pour la revente. Vous n'achetez que l'utile et vous faites évoluer l'outil quand vous ouvrez un second salon.
Inosys est une entreprise réunionnaise. Nos techniciens habitent l'île, connaissent vos contraintes, parlent votre langue, et ne passent pas par un call-center métropolitain. Quand vous appelez, vous tombez sur quelqu'un qui peut être chez vous dans les heures qui suivent — pas sur un script de niveau 1 à 9 000 km. C'est cette proximité qui fait que 9 professionnels de la beauté sur 10 nous recommandent à leur voisin.
30 min au téléphone ou en visio pour comprendre votre salon, votre volume et vos contraintes.
Un expert Inosys se déplace chez vous, évalue votre réseau, vos flux de clients et vos zones d'encaissement.
Sous 24h, recevez une proposition détaillée avec le matériel, le logiciel et l'investissement.
On installe, on paramètre, on forme votre équipe. Vous encaissez dès le lendemain, sérénité totale.
"Les rappels SMS ont fait tomber nos rendez-vous manqués de moitié. Sur un salon de trois fauteuils, ça se voit tout de suite sur le chiffre du mois."
"Avant, je faisais les commissions de mes cinq collaborateurs à la calculette, tous les 30 du mois. Maintenant j'imprime le récap en deux clics. J'ai récupéré mes dimanches soirs."
"Les cartes cadeaux et les forfaits soins sont enfin suivis correctement. Plus de discussion au comptoir sur ce qu'il reste : le solde s'affiche, tout le monde est d'accord."
Un échange de 30 minutes, en visio ou sur place. À la fin, vous saurez exactement quelle solution d'agenda et d'encaissement est faite pour vous — et combien elle coûte. Sans pression, sans engagement.