Tiers payant, Vitale, mutuelles, files d'attente aux heures de pointe : Inosys équipe pharmacies, opticiens, audioprothésistes et professionnels de santé du 974.
Ordonnances, tiers payant, mutuelles, ventes de parapharmacie : votre comptoir cumule les cas particuliers. Nous paramétrons un encaissement qui ne fait pas rallonger la file.
Chaque seconde gagnée au comptoir, c'est un patient de moins dans la file. TPE rapides, sans contact bien configuré, plusieurs postes de paiement : on travaille votre débit réel.
Ressaisir un montant, c'est une erreur de caisse en puissance. Nous interfaçons vos terminaux avec votre logiciel officine ou cabinet pour que le montant remonte tout seul.
Multi-taux de TVA, restes à charge, avances de frais, ventes libres : nous paramétrons votre plan de caisse pour que la clôture tombe juste, tous les soirs.
Trois piliers pensés pour un comptoir où la file ne doit pas grossir : la vitesse, l'intégration au métier, la proximité.
Écrans tactiles compacts, tiroirs sécurisés, imprimantes rapides, lecteurs code-barres : chaque poste encaisse en autonomie, sans faire converger toute la file vers une seule caisse.
Interfaçage avec votre logiciel métier, sans contact, Apple Pay, cartes santé et mutuelles : l'encaissement se réduit à un geste, et les erreurs de saisie disparaissent.
Gestion d'appel, affichage discret, bornes de retrait, écrans d'information : le patient sait où il en est, et les échanges sensibles restent au comptoir.
Une officine, un magasin d'optique ou un cabinet paramédical n'encaisse pas comme un commerce classique. Il faut composer avec le tiers payant, les mutuelles, plusieurs taux de TVA et des pics de fréquentation très marqués. À La Réunion s'ajoutent l'étendue du territoire et la nécessité d'un interlocuteur capable de venir sur place le jour même. Depuis 14 ans, Inosys équipe les professionnels de santé du 974 avec des solutions rapides, justes et interfacées à leurs logiciels métier.
Toutes les caisses enregistreuses que nous déployons sont certifiées NF525 et respectent la loi anti-fraude à la TVA. Nos terminaux de paiement sont agréés par la Banque de France et compatibles avec les principaux acquéreurs bancaires présents à La Réunion : BFC Océan Indien, BRED Banque Populaire, Caisse d'Épargne CEPAC, Société Générale BdR et Crédit Agricole Réunion. Nous prenons en charge la déclaration de mise en service et, si besoin, la renégociation de votre taux de commission monétique.
Nos terminaux se connectent à vos outils du quotidien — LGPI, Winpharma, Smart Rx, Périclès, logiciels d'optique et de gestion de cabinet — pour que le montant à encaisser remonte automatiquement sur le TPE. Résultat : plus de double saisie, plus d'écart de caisse le soir, et un encaissement qui prend trois secondes au lieu de quinze. Nous gérons aussi le paramétrage des restes à charge et des avances de frais.
Saint-Denis, Saint-Pierre, Saint-Paul, Saint-Leu, Saint-André, La Possession, Le Tampon, Cilaos, Salazie : nos techniciens se déplacent sur tout le département. L'installation inclut :
Une pharmacie de garde à Saint-Denis, un magasin d'optique en centre commercial, un cabinet d'infirmiers dans les Hauts : les besoins n'ont rien à voir. Nous construisons une recommandation sur mesure — nombre de postes, TPE fixe ou mobile pour les visites à domicile, écrans d'appel, borne de retrait, tiroir sécurisé — pour que votre investissement corresponde à votre flux réel.
Inosys est une entreprise réunionnaise. Nos techniciens habitent l'île, connaissent vos contraintes, parlent votre langue, et ne passent pas par un call-center métropolitain. Quand vous appelez, vous tombez sur quelqu'un qui peut être chez vous dans les heures qui suivent — pas sur un script de niveau 1 à 9 000 km. C'est cette proximité qui fait que 9 professionnels de santé sur 10 nous recommandent à leur voisin.
30 min au téléphone ou en visio pour comprendre votre structure, votre volume et vos contraintes.
Un expert Inosys se déplace chez vous, évalue votre réseau, vos flux de clients et vos zones d'encaissement.
Sous 24h, recevez une proposition détaillée avec le matériel, le logiciel et l'investissement.
On installe, on paramètre, on forme votre équipe. Vous encaissez dès le lendemain, sérénité totale.
"Le TPE qui récupère le montant directement depuis le logiciel officine, c'est bête, mais ça nous fait gagner dix secondes par patient. À 300 passages par jour, on a retrouvé de l'air aux heures de pointe."
"Nous avons deux comptoirs et un espace optique. Inosys a installé trois postes reliés à la même base, et notre clôture du soir tombe juste depuis un an et demi."
"Une panne un lundi matin, c'est ingérable pour nous. Le technicien était là dans l'heure et demie. C'est exactement pour ça qu'on travaille avec une société d'ici."
Un échange de 30 minutes, en visio ou sur place. À la fin, vous saurez exactement quelle solution d'encaissement est faite pour votre flux de patients — et combien elle coûte. Sans pression, sans engagement.