Même s’il peut paraître attractif au premier abord, le logiciel de caisse gratuit comporte des limites : en utilisation dans le temps, en fonctionnalités…
En tant que commerçant, pour une gestion optimale de votre point de vente à La Réunion, il est essentiel de choisir le logiciel de caisse qui facilitera votre quotidien.
Dans cet article, examinons pourquoi utiliser un logiciel de caisse gratuit est une mauvaise idée.
1. "Gratuit", oui, mais pour combien de temps ?
Si vous êtes à la recherche d’un logiciel de caisse et que votre attention est captée par le terme “gratuit”, nous vous conseillons de vous renseigner de plus près.
Le terme “gratuit” cache bien souvent une utilisation limitée dans le temps, 7, 15 ou 30 jours…
Notre conseil : En revanche, il peut être intéressant d’utiliser cette période de gratuité pour tester le logiciel, et savoir s’il peut ou non vous convenir.
2. Un logiciel de caisse gratuit est souvent limité en fonctionnalités
Les logiciels de caisse gratuits disposent souvent d’un certain nombre de fonctionnalités de base comme la gestion des ventes et des commandes, impression des tickets, des factures, des codes barres, des étiquettes.
Ces fonctionnalités de base sont quelquefois limitées en nombre d’actions : vous ne pouvez pas réaliser + de X commandes /mois ou + de X ventes par mois.
De même, le nombre de produits que vous pouvez intégrer dans la base est souvent limité. Vous ne pouvez entrer dans la base de données pas plus de X articles / mois.
La limite des fonctionnalités peut vous être préjudiciable, lorsque vous souhaitez :
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- améliorer la satisfaction de vos clients en leur proposant une carte de fidélité
- analyser finement les chiffres de vos ventes : chiffres d’affaires journalier, calcul de votre panier moyen…
Ces fonctionnalités qui permettent d’augmenter votre chiffre d’affaires et d’aller plus loin dans la gestion de votre point de vente sont absentes des versions de logiciel de caisse gratuites.
De même, si vous avez plusieurs magasins, il est indispensable pour leur bonne gestion d’opter pour la version premium d’un logiciel de caisse.
Notre conseil : Optez pour la version premium d’un logiciel de caisse pour faciliter et améliorer la gestion de votre point de vente
3. Un logiciel de caisse gratuit n’est pas toujours certifié NF 525 ou LNE
La conformité de votre logiciel avec la réglementation en vigueur est indispensable.
En investissant dans un logiciel de caisse gratuit, non certifié, vous risquez au final de payer davantage : si vous êtes contrôlé, l’amende se monte à 7 500 € par logiciel non certifié.
Notre conseil : Avant d’investir dans un logiciel de caisse, informez-vous de sa conformité avec la loi.
4. Avec un logiciel de caisse gratuit, la maintenance et les mises à jour ne sont pas assurées.
Un logiciel de caisse fiable a besoin de mises à jour régulières, nécessaires à l’évolution de ses fonctionnalités.
De même, les mises à jour de sécurité sont indispensables. Les flux financiers ont besoin d’être protégés.
Un logiciel de caisse gratuit, ne vous donne pas toujours la possibilité de mettre à jour ses fonctionnalités, ni les mises à jour de sécurité.
La maintenance n’est pas non plus assurée.
Notre conseil : Afin de bénéficier d’un logiciel de caisse fiable, nous vous conseillons de l’acheter ou le louer auprès d’un professionnel à La Réunion, capable d’assurer sa maintenance régulière.
5. Avec un logiciel de caisse gratuit, vous êtes livrés à vous-même
Même si vous avez l’habitude de gérer votre commerce, avec un logiciel de caisse gratuit, vous êtes livré à vous-même.
Afin d’optimiser l’utilisation de votre logiciel de caisse, vous aurez besoin d’une formation sur ses fonctionnalités.
Or, lorsque vous investissez dans un logiciel de caisse gratuit, vous ne bénéficiez d’aucune formation.
Notre conseil : Choisissez votre logiciel de caisse chez un professionnel à La Réunion, ayant la capacité de vous former.
Investir dans un logiciel de caisse gratuit est au final une mauvaise idée :
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- Le terme “gratuit” désigne souvent une limitation dans le temps
- Les fonctionnalités sont limitées
- Les logiciels de caisse “gratuits” ne sont pas toujours certifiés NF 525 ou LNE
- Avec un logiciel de caisse gratuit, la maintenance et les mises à jours ne sont pas assurées
- Vous êtes livrés à vous-même, et ne bénéficiez d’aucune formation.
Si vous voulez en savoir plus, consultez notre page dédiée aux équipements essentiels pour son commerce à la Réunion ou vous pouvez télécharger gratuitement notre guide au format PDF ici.
