Votre commerce est-il florissant ou a-t-il encore du potentiel pour générer davantage de chiffre ?
Pour répondre à cette question, il existe des indicateurs de performance, appelés aussi KPI’s (Key Performance Indicators) qui vous permettent de suivre la gestion de votre point de vente de près.
Dans cet article, suivons 6 indicateurs de près afin de mesurer la performance de votre point de vente.
Et si vous pouviez transformer votre activité en faisant le choix de devenir un commerce phygital ?
Entre nouvelles technologies et parcours client en magasin physique, on vous montre comment adopter cette stratégie marketing afin d’offrir une expérience unique pour vendre mieux et plus.
À votre tour de digitaliser votre commerce !
Pour répondre à cette question, on a concocté l'article qui va vous aider à comprendre ce qu'est le logiciel de gestion de stock, en vous montrant comment il peut vous aider au quotidien dans l'entreprise.
En boutique ou pour de la vente en ligne, l’expérience client est au cœur du succès de votre entreprise, c’est pourquoi il est si important de l’optimiser en adoptant les nouvelles tendances commerce.
Entre avancées technologiques et enjeux sociétaux, on partage avec vous nos conseils pour développer votre image de marque, augmenter votre taux de conversion et booster votre chiffre d’affaires.
Oubliez les astuces de l’année 2022, cap sur le futur !
Choisir quel statut utiliser pour un commerce est l’une des étapes essentielles pour lancer votre activité, c’est une décision à ne pas prendre à la légère en fonction de votre projet professionnel et de votre situation personnelle.
Si vous avez réalisé votre étude de marché pour confirmer la viabilité de votre projet, vous pouvez maintenant vous pencher sur les différentes formes juridiques afin de déterminer celle qui vous correspond.
Il est important de noter que choisir un statut est obligatoire pour exercer en toute légalité dans un cadre juridique approprié à vos besoins, ne faites surtout pas l’impasse sur cette étape.
Dans cet article dédié aux commerçants, on vous accompagne pour vous aider à déterminer quel statut choisir afin d’exercer votre activité professionnelle dans les meilleures conditions.
À vos notes !
La file d'attente est rarement un moment agréable pour le consommateur, et au bout de 10 min d'attente, elle devient déjà trop longue.
Une étude de Harris Interactive réalisée en 2017, démontre que 8 français sur 10 renoncent à entrer dans un magasin à cause d’une longue file d’attente.
Dès lors, quels sont les moyens qui peuvent être mis à votre disposition pour améliorer la gestion de file d’attente au sein de votre magasin ?
Réponses dans cet article.
Selon une étude internationale réalisée par Emarsys, sur l’état de la fidélisation client en 2021, 55% des répondants déclarent utiliser des cartes de fidélité. (Source : Visionary Marketing).
L’étude démontre aussi que 37% des acheteurs ont des cartes de fidélité qu’ils n’utilisent jamais.
Dès lors, comment créer une carte de fidélité qui sera effectivement utilisée par vos clients ?
La création d’une carte de fidélité implique un travail de réflexion sur
Dans cet article, nous vous donnons les clés pour créer une carte de fidélité client
En tant que commerçant, pour accepter les règlements par carte bancaire et recevoir l’argent de la transaction sur votre compte, vous devez signer un contrat monétique avec la banque.
Dans un point de vente, la qualité de l’expérience vécue par un client en magasin impacte directement sa satisfaction.
Afin de créer des expériences clients réussies, correspondant aux attentes de vos clients, il est recommandé de demander à vos clients leurs avis sur la qualité de vos produits et services, sur les améliorations qu’ils souhaiteraient, à travers un questionnaire de satisfaction client.
À La Réunion, les associations et groupements de commerçants participent au dynamisme des centres-villes. Ils créent de multiples opportunités d’accroître votre clientèle, votre chiffre d’affaires en organisant des événements commerciaux à différentes périodes de l’année.
Afin de vous éclairer sur leurs rôles, dans cet article, nous vous invitons à découvrir les avantages à adhérer à une association de commerçants à La Réunion pour votre commerce.