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Contexte post-pandémie + inflation, c'est le combo qui a mené à la crise du commerce subie tant par les commerçants que par les consommateurs.
En effet, si la crise sanitaire associée à un ralentissement du commerce mondial a fortement impacté les points de vente physiques, le climat inflationniste est venu accentuer la situation.
La bonne nouvelle, c'est que même si l'économie est au ralenti, des solutions pour tirer son épingle du jeu existent. Oui, vous avez encore une chance de sauver votre commerce.
Enregistrez cet article et partagez-le avec les commerçants du coin, on vous fait profiter de stratégies à utiliser pour faire face à la crise économique !
En route, on vous embarque à la découverte des meilleures astuces pour optimiser toutes les étapes de votre parcours client idéal !
Du besoin chez le consommateur à la fidélisation, en passant par l’achat, vous allez tout savoir pour transformer l’expérience client en un processus de conversion performant.
Prêt à prendre le départ ? On lance l’optimisation de toutes les étapes du parcours client dans 3, 2, 1.
On fait le tour des moyens de paiement disponibles pour les commerçants en vous montrant les solutions monétiques à utiliser pour gagner en performance et en efficacité.
On commence avec les moyens de paiement fiduciaires, pièces et billets de banque, puis on poursuit sur les moyens de paiement scripturaux englobant virements, chèques, cartes bancaires, prélèvements et monnaie virtuelle.
À vos portefeuilles !
Consulter les avis sur une entreprise ou un produit est l’un des premiers gestes réalisés par un prospect, c’est pourquoi la collecte d’avis client est essentielle pour votre commerce.
Et si les commentaires des clients constituent la preuve sociale par excellence, ils s’avèrent aussi être un déclencheur de choix dans la prise de décisions stratégiques.
Des avis sur Google aux recommandations sur les plateformes spécialisées, on vous dit tout sur les enjeux de l’avis client pour votre entreprise !
En boutique ou pour de la vente en ligne, l’expérience client est au cœur du succès de votre entreprise, c’est pourquoi il est si important de l’optimiser en adoptant les nouvelles tendances commerce.
Entre avancées technologiques et enjeux sociétaux, on partage avec vous nos conseils pour développer votre image de marque, augmenter votre taux de conversion et booster votre chiffre d’affaires.
Oubliez les astuces de l’année 2022, cap sur le futur !
Que ce soit pour éviter les impayés ou pour faciliter la gestion d’entreprise, nombreux sont les commerçants qui souhaitent éviter certains modes de règlement. Mais alors, refuser un paiement, c’est possible ?
Chèque, règlement par carte bancaire, encaissement en espèces ou paiement mobile, on fait le point sur vos obligations en qualité de commerçant, avec un zoom sur les possibilités existantes pour accepter le règlement de vos clients selon vos conditions.
Rappel : les informations fournies dans cet article se réfèrent aux textes de loi du Code monétaire et financier ainsi que du Code de la consommation, ce sont des obligations à respecter par tous les commerçants.
C’est celle qui attire le regard sur votre point de vente, c’est celle qui doit en jeter et donner envie de pousser les portes de votre commerce, oui, on parle bien de la vitrine commerciale !
Grande oubliée au moment de l’agencement de l’espace de vente, c’est pourtant une zone stratégique à optimiser pour susciter l’envie de pousser les portes de votre boutique chez les consommateurs.
Pour vous aider à faire de l’œil aux passants afin d’augmenter votre trafic en magasin, on met à votre disposition 5 astuces efficaces à adopter lors de la conception de votre prochaine vitrine.
Vous vous demandez comment fidéliser vos clients ? Vous avez raison, c’est pourquoi on vous aide à trouver le moyen de fidélisation qui va satisfaire vos clients, développer votre entreprise et booster votre chiffre d’affaires.
De la newsletter à la carte de fidélité, en passant par le SAV, on fait le zoom sur les pratiques à adopter dès maintenant.
En bonus, on vous explique comment le logiciel de caisse vous accompagne pour déployer votre stratégie de fidélisation dans le but de transformer vos clients en clients fidèles, et même mieux, en ambassadeurs de la marque.
Quelle formation pour ouvrir un commerce ? C’est la question à laquelle on répond dans cet article dédié aux entrepreneurs qui se lancent dans l’aventure de l’entreprenariat !
De la formation comptable à la formation marketing, on fait le point sur les 6 formations essentielles à suivre pour ne pas seulement ouvrir votre boutique, mais pour réussir avec succès.
Après notre article sur la répartition des travaux entre bailleur et locataire, nous vous proposons de découvrir nos conseils pour l’aménagement de votre local commercial.
Cette fois-ci, on parle de petits travaux à réaliser par vos soins, des petites modifications qui peuvent avoir de gros impacts positifs sur votre activité.
Au travail, on lance le chantier !
