Quels critères pour choisir son monnayeur automatique à La Réunion ?

Très pratique pour votre point de vente, un monnayeur automatique encaisse les billets de banque et les pièces de vos clients. Il leur rend ensuite leur monnaie.

Le monnayeur automatique a de nombreux avantages : 

• • Il fluidifie les files d’attente, 
  • Il évite les erreurs de caisse, les fraudes et les vols
  • Il réduit les risques sanitaires
  • Il recycle les billets et les pièces.
    
    

Afin de vous permettre de choisir la machine qui correspond le mieux à vos besoins, examinons les différents critères pour choisir votre monnayeur automatique à La Réunion.

1. Un monnayeur automatique, compatible avec votre caisse enregistreuse

Afin d’optimiser le fonctionnement de votre monnayeur automatique, il est essentiel de le rendre compatible avec votre caisse enregistreuse. Il existe des solutions qui permettent la compatibilité des monnayeurs avec tous les systèmes de caisse fonctionnant sous Windows.

Pour fonctionner de façon optimale, votre monnayeur automatique a besoin d’une connexion directe à votre caisse enregistreuse. 

En effet, lors d’un achat, son montant doit apparaître sur votre caisse enregistreuse et votre monnayeur simultanément pour pouvoir être traité rapidement par le monnayeur.

2. Un monnayeur automatique hautement sécurisé

Votre monnayeur automatique doit être hautement sécurisé. Les pièces et les billets de banque ne doivent pas être apparents.

Toutes les transactions effectuées par le monnayeur sont tracées par une application et peuvent être envoyées automatiquement par mail en temps réel.

Choisissez un monnayeur scellé au sol, il n’y aura pas de risque qu’il soit emporté par un éventuel braqueur. Vous pouvez aussi l’installer dans un meuble renforcé.

Pour éviter les vols internes, seul vous, ou le gérant de votre point de vente, devez en avoir la clé.

3. Un monnayeur automatique qui accepte tous les types de billets et monnaies

Tous les billets et toutes les pièces de monnaies émis par la Banque Centrale Européenne doivent être acceptés et reconnus par votre monnayeur. 

Ainsi, votre monnayeur sera capable d’identifier les faux billets et la fausse monnaie.

Attention cependant, car tous les monnayeurs n’acceptent pas systématiquement toutes les pièces.

Choisissez également un monnayeur ayant une capacité de stockage suffisante : 

• • en fonction de votre chiffre d’affaires journalier 
  • en fonction du nombre de transactions effectuées.

Vous n’aurez pas à ouvrir votre monnayeur plusieurs fois par jour pour prélever l’argent liquide.

Optez pour un monnayeur ayant la capacité de recycler différents types de billets.

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4. Un monnayeur automatique rapide

L’intérêt d’un monnayeur automatique est de :

• • rendre la gestion de votre boutique plus agréable, 
  • permettre à vos équipes d’être plus disponibles pour les clients 
  • fluidifier les files d’attente, 
  • sécuriser les espèces contre les vols internes et externes

Pour cela, vous devez opter pour un monnayeur suffisamment rapide et performant !

5. Choisir son monnayeur en fonction de son prix : attention aux modèles d’entrée de gamme

Un monnayeur est une solution qui a un coût encore élevé aujourd’hui. 

Acheter un monnayeur coûte entre 5 000 et 12 000 € en fonction des modèles et des options (Source : Expermarket). A La Réunion, la fourchette de prix se trouve plutôt entre 8 000 et 15 000 €.

Les prix d’un monnayeur varient en fonction de :

• • Sa capacité de stockage et de recyclage
  • Sa rapidité de traitement
  • Son système de sécurité
  • Son matériau et sa taille, son esthétisme
  • De ses options de comptage et de clôture de recette.
  • La marque et donc la qualité de la machine
  • L’installation est-elle incluse ou pas
  • Le système de caisse est-il inclus ou pas.

Attention toutefois aux modèles d’entrée de gamme qui ne disposent pas de toutes les options essentielles et dont la qualité laisse à désirer.

Vous pouvez acquérir un monnayeur de trois façons : 

• • Opter pour un monnayeur d’occasion :  il s’agit ici de monnayeurs reconditionnés ayant été réparés et inspectés par des techniciens. Les prix peuvent être réduits jusqu’à 40%. 
    
    
  • Opter pour la location d’un monnayeur. Vous payez un montant fixe, entre 25 et 50 € /jour en fonction du modèle. (Source : Expermarket). À La Réunion, les prix tournent autour de 60€/jour (toujours en fonction des critères notés au dessus).
    
    
  • Opter pour un achat neuf. Vous paierez votre monnayeur plus cher à court terme, mais vous en verrez les bénéfices à long terme. 

6. Un monnayeur automatique certifié CE avec contrat de maintenance

Pour être en conformité avec la réglementation, vous devez opter pour un monnayeur certifié CE. 

Choisissez le également auprès d'un prestataire de service capable d’assurer sa maintenance.

Si votre monnayeur tombe en panne en pleine journée de travail, il vous faut une assistance rapide pour le remettre en état de marche et éventuellement pouvoir le remplacer en attendant sa réparation. 

Choisissez un prestataire de service qui propose des échanges standards en cas de panne.

7. Le monnayeur hybride, une alternative à la caisse

Vous pouvez aussi opter pour des bornes libres services équipées de monnayeurs, pour les points de vente n’ayant pas de solutions de caisse mais recevant du public qui viennent payer en espèces.

Très pratiques, ces appareils rendent vos clients autonomes dans le paiement de leurs produits et services.

Différents modes de paiements peuvent être ajoutés : Terminal de Paiement Électronique, espèces, lecteur de chèque…

Ces bornes interactives peuvent également être utilisées pour les paiements de tous types de factures : électricité, eau, abonnement, loyer....

Cet appareil est idéal pour les acteurs du services comme les agences immobilières, les fournisseurs d’énergie, etc...

La borne a la capacité de reconnaître la facture, qu’elle scanne, elle interagit directement avec le serveur du client de façon sécurisée, et permet le paiement par le client en espèces ou avec un autre mode de paiement. Vous êtes aussi alerté que le client à bien payé sa facture.

Ces monnayeurs hybrides ont plusieurs avantages : 

• • Ils permettent la réduction des files d’attente
  • Ils sont dotés de systèmes de sécurité performants
  • Vos clients bénéficient d’un service multi-paiement.

Choisir un monnayeur automatique demande en amont, une réflexion sur vos besoins ainsi que la prise en compte des critères suivants : 

• • La compatibilité du monnayeur avec votre caisse enregistreuse
  • La sécurisation complète de vos espèces et des transactions
  • Une capacité de stockage suffisante
  • Sa rapidité de traitement des transactions
  • Un prix qui correspond à vos besoins réels
  • Un monnayeur certifié CE avec contrat de maintenance
  • Un monnayeur hybride, comme alternative à une solution de caisse, si tel est votre besoin.

Si vous voulez en savoir plus, consultez notre page dédiée aux équipements essentiels pour son commerce à la Réunion ou vous pouvez télécharger gratuitement notre guide au format PDF ici.