TPE wifi : fonctionnement, avantages, inconvénients

Pour fonctionner, un terminal de paiement électronique autonome a besoin de se connecter aux serveurs des banques qu’il sollicite pour les paiements et les transferts d’argent.

Le wifi est un de ses modes de connexion.

Dans cet article, nous vous présentons le TPE wifi dans son fonctionnement, ses avantages et ses inconvénients.

1. Qu’est-ce que le TPE wifi ?

Le TPE Wifi est un terminal de paiement portable connecté à une borne wifi, une box internet, un switch, un plug ou un routeur. 

Sa portée peut atteindre jusqu’à 35 mètres à l’intérieur d’un commerce.

Si vous tenez un restaurant, il est très adapté : vous pouvez l’éloigner de son socle pour l’amener à vos clients afin qu’ils puissent payer leur addition à leur table.

Pour obtenir une connexion wifi, vous devez avoir souscrit à une connexion ADSL/wifi dans votre magasin auprès d’un fournisseur d’accès à Internet.

2. Comment connecter un TPE à la wifi ?

Un terminal de paiement électronique peut fonctionner en wifi à condition d’être configuré correctement. La première étape consiste à vérifier que le réseau de votre commerce est bien diffusé en 2,4 GHz, car la majorité des TPE n’est pas compatible avec le 5 GHz. La sécurité doit être paramétrée en WPA2-PSK ou WPA3-PSK, les protocoles plus anciens comme WEP n’étant pas pris en charge et surtout non conformes aux normes de sécurité.

La connexion se fait ensuite directement depuis le menu communication du terminal. Il faut activer le wifi, rechercher le réseau (SSID) puis saisir la clé de sécurité. Le TPE peut obtenir son adresse IP automatiquement via le DHCP ou être configuré en adresse fixe (IP, masque, passerelle, DNS) si votre infrastructure impose des règles spécifiques.

Une fois le réseau enregistré, le terminal doit être relié à son profil monétique, c’est-à-dire les paramètres fournis par votre banque ou votre prestataire de services de paiement. Ce profil permet d’orienter toutes les demandes d’autorisation vers la passerelle bancaire correcte.

Pour valider la configuration, un test de communication est indispensable. La plupart des terminaux proposent soit un “ping” vers la passerelle, soit une transaction de test d’un faible montant (par exemple 0,01 €). Si le test est concluant, la connexion est opérationnelle.

Enfin, pour garantir la fiabilité, il est conseillé de sécuriser votre installation :

• utiliser un SSID dédié uniquement au TPE, afin d’éviter les interférences avec d’autres équipements,
• isoler le TPE sur un VLAN monétique, une bonne pratique pour limiter les risques de piratage,
• contrôler la qualité du signal : un TPE doit idéalement capter un signal supérieur à -67 dBm pour assurer une transaction fluide sans coupure.

3. Comment puis-je connecter mon TPE en wifi ?

La connexion d’un TPE en wifi est simple en apparence, mais elle nécessite quelques précautions techniques pour être fiable. La première étape consiste à préparer votre réseau. Il est recommandé de créer un SSID dédié à la monétique sur votre box ou votre routeur, afin d’éviter que le terminal ne partage la bande passante avec d’autres équipements gourmands en ressources (ordinateurs, smartphones, tablettes). Ce réseau doit être sécurisé avec une clé robuste et ne pas utiliser de portail captif, car un TPE ne peut pas valider ce type d’authentification.

Une fois le réseau prêt, la configuration du terminal suit généralement ce processus : activer le wifi depuis le menu communication, rechercher le SSID du commerce, entrer la clé de sécurité et valider. Le TPE enregistre alors le réseau et peut s’y reconnecter automatiquement à chaque utilisation. L’étape suivante consiste à vérifier ou à paramétrer le profil monétique, c’est-à-dire les paramètres de communication fournis par l’acquéreur bancaire. Ce profil est essentiel pour que les transactions soient correctement orientées vers la passerelle bancaire.

En cas de difficulté de connexion, trois points doivent être vérifiés en priorité :

• le terminal doit bien être connecté en 2,4 GHz, et non en 5 GHz,
• le pare-feu ou le routeur ne doit pas bloquer les ports utilisés par les flux monétiques (souvent TCP 443),
• la puissance du signal wifi doit être suffisante pour éviter les coupures. Un signal inférieur à –67 dBm augmente le risque de perte de communication en cours de transaction.

Si malgré tout la connexion reste instable, il peut être utile de réserver une adresse IP fixe pour le TPE afin de limiter les conflits réseau, ou de placer le terminal sur un canal wifi peu encombré. Dans un environnement bruyant en ondes radio (restaurants, grandes surfaces), l’ajout d’un répéteur ou d’un point d’accès dédié à proximité du comptoir d’encaissement améliore considérablement la stabilité de la connexion.

4. Est-ce qu’un TPE fonctionne sans internet ?

Un terminal de paiement peut continuer à encaisser même sans connexion internet grâce à un mode particulier appelé mode dégradé ou store and forward. Dans cette configuration, le TPE enregistre les transactions localement et les transmet à la banque dès que la connexion est rétablie. Cela permet au commerçant de ne pas interrompre ses ventes en cas de panne de réseau, mais ce fonctionnement reste limité et comporte des risques.

Lorsqu’une transaction est réalisée hors ligne, le terminal ne peut pas envoyer de demande d’autorisation à la banque du client. Cela signifie que le commerçant prend à sa charge le risque que la carte soit refusée ultérieurement, par exemple si le compte n’est pas approvisionné ou si la carte est bloquée. Les banques appliquent donc des plafonds de sécurité aux transactions offline. En pratique, seules les opérations de petits montants sont tolérées et certains moyens de paiement exigent une autorisation en ligne systématique, rendant le mode dégradé inutilisable.

Le ticket imprimé par le TPE dans ce cas est bien une preuve d’achat, mais il doit être clairement identifié comme une transaction hors ligne. Dès que la connexion revient, le commerçant doit lancer une télécollecte pour transférer l’ensemble des paiements stockés et les faire valider par la banque. Plus le délai est court, plus le risque de rejet diminue.

5. Quel est le prix d’un TPE sans fil ?

Le prix d’un terminal de paiement sans fil varie en fonction de la gamme choisie et du mode d’acquisition. Deux options sont possibles : l’achat ou la location.

En cas d’achat, le coût se situe généralement entre 80 € et 400 €. Les modèles les plus simples, adaptés aux petits volumes de transactions, se trouvent dans la partie basse de la fourchette. Les terminaux plus avancés, dotés d’une meilleure autonomie, d’options de connectivité supplémentaires (wifi et parfois 4G) et de fonctionnalités logicielles étendues, se rapprochent du haut de la fourchette.

En location, il faut compter en moyenne entre 25 € et 40 € HT par mois à La Réunion, selon les fonctionnalités et le niveau de service inclus. La location comprend souvent l’assistance technique, les mises à jour régulières et le remplacement en cas de panne, ce qui représente un avantage pour les commerces qui souhaitent limiter les interruptions d’activité.

À ces coûts s’ajoutent les frais liés au flux monétique et à la passerelle de paiement sécurisée, indispensables pour acheminer les transactions vers les banques. Ces services sont facturés sous forme d’abonnements mensuels auxquels s’ajoutent les commissions bancaires prélevées sur chaque encaissement.

Le choix entre l’achat et la location dépend essentiellement de trois critères :

• le volume de transactions à encaisser,
• la durée d’amortissement envisagée,
• et le niveau de service attendu (maintenance, support, remplacement rapide).

En pratique, un commerce fixe qui traite un flux régulier de paiements pourra amortir un achat en quelques années, tandis qu’une activité saisonnière ou en démarrage trouvera la location plus souple et moins engageante.

6. La connexion Wifi pour les paiements bancaires

La connexion Wifi fonctionne également lors des paiements par carte, au moment des demandes d’autorisation à la banque.

Pour une demande d’autorisation de paiement, votre TPE se connecte par wifi à la banque de votre client. L’opération qui s’effectue alors, dure au maximum 5 secondes.

7. Les avantages de la connexion wifi

La connexion wifi est simple :  installer une connexion wifi dans son magasin est à la portée de tous.

Elle permet d’éloigner votre TPE portable de son socle jusqu’à 35 m, ce qui est avantageux pour les commerces de détail, les grandes surfaces ou les restaurants.

La connexion wifi vous évite des travaux complémentaires pour faire passer un câble réseau / ethernet.

Pour les transactions bancaires, la connexion wifi vous fait gagner du temps : elle ne dure tout au plus que 5 secondes sous réserve d’une connexion fibrée depuis la Box.

8. Les inconvénients de la connexion wifi

Elle nécessite une souscription à un abonnement ADSL/wifi, donc un coût supplémentaire.

Si vous avez besoin de vous déplacer à l’extérieur avec votre TPE portable, la connexion Wifi n’est pas idéale. 

Préférez un TPE avec une connexion au réseau mobile (GPRS, 3G, ou 4G).

Retrouvez ici les taux de couverture du réseau mobile sur l’île par opérateurs.

Notre conseil : Choisissez un prestataire qui propose un accompagnement à l’installation et qui ne vous fait pas payer la formation.

9. TPE : les alternatives à une connexion wifi

La connexion wifi n’est pas la seule à fonctionner, il existe des alternatives pour relier votre TPE à son socle et lui permettre de communiquer avec les banques.

• • • Pour la connexion Socle /TPE : 

Par contact : Le TPE ne fonctionne que s’il est posé sur sa base

Par Infrarouge : Le TPE doit être très proche de son socle

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Par Bluetooth : La portée varie de 10 à 100 m dans un magasin

• • • Pour les transactions bancaires
      • GPRS (2G) - 3G - La connexion passe par Internet via le réseau téléphonique mobile

• • • • RTC /analogique -  La connexion passe par la ligne téléphonique

La connexion wifi est adaptée pour votre TPE si vous tenez un restaurant, un commerce de détail ou une grande surface où vous avez besoin de vous déplacer avec votre machine à la rencontre de vos clients dans un rayon d’environ 35 mètres.

Si vous avez besoin de vous déplacer à l’extérieur, comme pour livrer vos clients ou proposer vos services à domicile, un TPE à connexion 3G, sera plus avantageux.

Faire l'acquisition d'un TPE pour votre commerce vous intéresse ? N'hésitez pas à consulter notre page dédiée au terminal de paiement à La Réunion ou à télécharger notre guide gratuit.