En route, on vous embarque à la découverte des meilleures astuces pour optimiser toutes les étapes de votre parcours client idéal !
Du besoin chez le consommateur à la fidélisation, en passant par l’achat, vous allez tout savoir pour transformer l’expérience client en un processus de conversion performant.
Prêt à prendre le départ ? On lance l’optimisation de toutes les étapes du parcours client dans 3, 2, 1.
On fait le tour des moyens de paiement disponibles pour les commerçants en vous montrant les solutions monétiques à utiliser pour gagner en performance et en efficacité.
On commence avec les moyens de paiement fiduciaires, pièces et billets de banque, puis on poursuit sur les moyens de paiement scripturaux englobant virements, chèques, cartes bancaires, prélèvements et monnaie virtuelle.
À vos portefeuilles !
Consulter les avis sur une entreprise ou un produit est l’un des premiers gestes réalisés par un prospect, c’est pourquoi la collecte d’avis client est essentielle pour votre commerce.
Et si les commentaires des clients constituent la preuve sociale par excellence, ils s’avèrent aussi être un déclencheur de choix dans la prise de décisions stratégiques.
Des avis sur Google aux recommandations sur les plateformes spécialisées, on vous dit tout sur les enjeux de l’avis client pour votre entreprise !
En boutique ou pour de la vente en ligne, l’expérience client est au cœur du succès de votre entreprise, c’est pourquoi il est si important de l’optimiser en adoptant les nouvelles tendances commerce.
Entre avancées technologiques et enjeux sociétaux, on partage avec vous nos conseils pour développer votre image de marque, augmenter votre taux de conversion et booster votre chiffre d’affaires.
Oubliez les astuces de l’année 2022, cap sur le futur !
Que ce soit pour éviter les impayés ou pour faciliter la gestion d’entreprise, nombreux sont les commerçants qui souhaitent éviter certains modes de règlement. Mais alors, refuser un paiement, c’est possible ?
Chèque, règlement par carte bancaire, encaissement en espèces ou paiement mobile, on fait le point sur vos obligations en qualité de commerçant, avec un zoom sur les possibilités existantes pour accepter le règlement de vos clients selon vos conditions.
Rappel : les informations fournies dans cet article se réfèrent aux textes de loi du Code monétaire et financier ainsi que du Code de la consommation, ce sont des obligations à respecter par tous les commerçants.
Choisir quel statut utiliser pour un commerce est l’une des étapes essentielles pour lancer votre activité, c’est une décision à ne pas prendre à la légère en fonction de votre projet professionnel et de votre situation personnelle.
Si vous avez réalisé votre étude de marché pour confirmer la viabilité de votre projet, vous pouvez maintenant vous pencher sur les différentes formes juridiques afin de déterminer celle qui vous correspond.
Il est important de noter que choisir un statut est obligatoire pour exercer en toute légalité dans un cadre juridique approprié à vos besoins, ne faites surtout pas l’impasse sur cette étape.
Dans cet article dédié aux commerçants, on vous accompagne pour vous aider à déterminer quel statut choisir afin d’exercer votre activité professionnelle dans les meilleures conditions.
À vos notes !
C’est celle qui attire le regard sur votre point de vente, c’est celle qui doit en jeter et donner envie de pousser les portes de votre commerce, oui, on parle bien de la vitrine commerciale !
Grande oubliée au moment de l’agencement de l’espace de vente, c’est pourtant une zone stratégique à optimiser pour susciter l’envie de pousser les portes de votre boutique chez les consommateurs.
Pour vous aider à faire de l’œil aux passants afin d’augmenter votre trafic en magasin, on met à votre disposition 5 astuces efficaces à adopter lors de la conception de votre prochaine vitrine.
« Quelles dépenses pour ouvrir un commerce ? », c’est la question que se posent tous les porteurs de projet chez qui une idée vient de germer, et on y répond dans cet article !
Si on pense généralement au capital d’investissement nécessaire quand on pense aux frais d’ouverture d’un commerce, ils englobent en réalité bien d’autres postes à ne pas négliger pour réussir le lancement d’une activité commerciale.
On vous accompagne pour bien ficeler votre budget avec le tour des dépenses liées à l’ouverture d’un commerce à La Réunion !
Vous vous demandez comment fidéliser vos clients ? Vous avez raison, c’est pourquoi on vous aide à trouver le moyen de fidélisation qui va satisfaire vos clients, développer votre entreprise et booster votre chiffre d’affaires.
De la newsletter à la carte de fidélité, en passant par le SAV, on fait le zoom sur les pratiques à adopter dès maintenant.
En bonus, on vous explique comment le logiciel de caisse vous accompagne pour déployer votre stratégie de fidélisation dans le but de transformer vos clients en clients fidèles, et même mieux, en ambassadeurs de la marque.
Quelle formation pour ouvrir un commerce ? C’est la question à laquelle on répond dans cet article dédié aux entrepreneurs qui se lancent dans l’aventure de l’entreprenariat !
De la formation comptable à la formation marketing, on fait le point sur les 6 formations essentielles à suivre pour ne pas seulement ouvrir votre boutique, mais pour réussir avec succès.