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Thierry Julie

Thierry Julie

Dirigeant d'entreprise passionné, la monétique fait partie du quotidien de Thierry depuis près de 20 ans. D'abord chef de projet dans l’informatique et la télématique, il se spécialise peu à peu dans la monétique et l'encaissement. Il est aujourd'hui à la tête d'Inosys, une agence spécialisée dans ces domaines. Son but : donner des conseils à tous les commerçants réunionnais dans la gestion de leur point de vente, améliorer leur productivité et leur rentabilité à l'aide de solutions fiables et efficaces.

Tous les articles de Thierry Julie

Thierry Julie
Écrit par Thierry Julie
Le 08 avril 2024

Pour fonctionner, un terminal de paiement électronique autonome a besoin de se connecter aux serveurs des banques qu’il sollicite pour les paiements et les transferts d’argent.

Le wifi est un de ses modes de connexion.

Dans cet article, nous vous présentons le TPE wifi dans son fonctionnement, ses avantages et ses inconvénients.

Thierry Julie
Écrit par Thierry Julie
Le 01 avril 2024

Votre commerce est-il florissant ou a-t-il encore du potentiel pour générer davantage de chiffre ?

Pour répondre à cette question, il existe des indicateurs de performance, appelés aussi KPI’s (Key Performance Indicators) qui vous permettent de suivre la gestion de votre point de vente de près.

Dans cet article, suivons 6 indicateurs de près afin de mesurer la performance de votre point de vente.

Thierry Julie
Écrit par Thierry Julie
Le 25 mars 2024

En tant que commerçant, vous éditez des tickets de caisse chaque jour, sans même y penser. Ce geste fait partie de votre quotidien.

Les factures, vous les réglez à vos fournisseurs. Vous recevez quelques fois des demandes d’édition de facture de la part de vos clients.

Mais connaissez-vous précisément la différence entre une facture et un ticket de caisse ?

Réponse dans cet article

 

Thierry Julie
Écrit par Thierry Julie
Le 18 mars 2024

 

En 2026, la commission carte bancaire reste l'un des principaux coûts invisibles pour les commerçants. Entre pression sur les marges, inflation et hausse des coûts fixes, comprendre et maîtriser ces frais devient un enjeu majeur pour la rentabilité de votre point de vente.

À La Réunion, où le commerce de proximité occupe une place centrale, la question des commissions bancaires mérite une attention particulière. Cet article vous aide à comprendre la composition de ces frais, à anticiper leur impact et à identifier les leviers d'optimisation à votre disposition.

 

Thierry Julie
Écrit par Thierry Julie
Le 11 mars 2024

Vous vous êtes engagé auprès d'un prestataire de service ou de votre banque pour la location d'un Terminal de Paiement Électronique et vous souhaitez résilier votre contrat ? Que votre engagement soit encore en cours ou qu'il touche à sa fin, il existe une procédure précise à suivre pour mettre fin à votre contrat en toute sérénité.

En 2026, la résiliation d'un contrat TPE reste une démarche souvent méconnue des commerçants réunionnais. Entre clauses contractuelles, délais de préavis et restitution du matériel, plusieurs étapes doivent être respectées pour éviter les mauvaises surprises.

Dans cet article, découvrez comment résilier votre contrat TPE étape par étape, les points de vigilance à connaître, ainsi qu'un modèle de lettre de résiliation adapté.

Thierry Julie
Écrit par Thierry Julie
Le 04 mars 2024

Le paiement sans contact a plusieurs avantages : pratique, rapide, sécurisé, il autorise le paiement par carte, même pour des petits montants.

Le paiement sans contact devient très populaire ! Que ce soit par carte bancaire, smartphone ou montre connectée, cette technologie s'est généralisée dans notre quotidien. Mais comment réagir si celui-ci est refusé ?

 

Thierry Julie
Écrit par Thierry Julie
Le 07 décembre 2023

Quelle est l’utilité de la caméra dans une boutique ? Quelles règles respecter lors de l’usage de la vidéosurveillance ? Comment installer des équipements sécurisés ? On répond aux questions des commerçants ! 

Parce que déployer la vidéosurveillance pour protéger la caisse et le commerce est l’un des premiers gestes pour sécuriser le point de vente, l’équipe Inosys vous a préparé un guide complet.  

Zoomez, ça va commencer !

Thierry Julie
Écrit par Thierry Julie
Le 02 novembre 2023

Le crédit ouverture commerce est l’une des étapes incontournables en tant que porteur de projet, et on vous accompagne dans cette aventure avec nos meilleurs conseils pour que ça fonctionne. 

Dans cet article, on voit comment obtenir un prêt à la création d’entreprise commerciale et on partage avec vous des solutions pour faire face en cas de rejet de financement. 

Que vous ayez l’ambition d’ouvrir une boutique ou l’envie d’une reprise d’entreprise, c’est le moment de faire les comptes !

Thierry Julie
Écrit par Thierry Julie
Le 09 octobre 2023

Et si vous pouviez améliorer l'expérience client de votre commerce ? On vous a entendu, c'est un grand OUI, et vous avez bien raison.

De la gestion de la relation client au parcours d'achat, en passant par les questionnaires de satisfaction, on a préparé l'article qui vous montre comment optimiser le parcours client efficacement. 

En route pour proposer la meilleure expérience possible à votre clientèle !

Thierry Julie
Écrit par Thierry Julie
Le 26 septembre 2023

On vous en parle dans le guide ultime de l'ouverture d'un point de vente, c'est l'une des étapes incontournables pour le commerçant, on fait le zoom sur le business plan commerce avec 4 conseils en or pour le réussir !