Tous les thèmes
Thierry Julie
Écrit par Thierry Julie
Le février 01, 2023

En tant que commerçant, vous vous apprêtez à investir dans de nouveaux locaux et êtes sur le point de signer un contrat de bail ?

Avant toute acceptation, il est essentiel de comprendre vos droits et vos devoirs en tant que signataire.

Dans cet article, nous vous expliquons tout ce qu’il faut savoir sur le bail commercial

Thierry Julie
Écrit par Thierry Julie
Le janvier 02, 2023

Selon une étude internationale réalisée par Emarsys, sur l’état de la fidélisation client en 2021, 55% des répondants déclarent utiliser des cartes de fidélité. (Source : Visionary Marketing).

L’étude démontre aussi que 37% des acheteurs ont des cartes de fidélité qu’ils n’utilisent jamais.

Dès lors, comment créer une carte de fidélité qui sera effectivement utilisée par vos clients ?

La création d’une carte de fidélité implique un travail de réflexion sur 

    • Les objectifs que vous souhaitez atteindre avec un programme fidélité client
    • Les types d’avantages à proposer 
    • Le choix des outils pour mettre en place un programme de fidélité client

Dans cet article, nous vous donnons les clés pour créer une carte de fidélité client

 

Thierry Julie
Écrit par Thierry Julie
Le novembre 23, 2022

En tant que commerçant, pour accepter les règlements par carte bancaire et recevoir l’argent de la transaction sur votre compte, vous devez signer un contrat monétique avec la banque.

Thierry Julie
Écrit par Thierry Julie
Le novembre 14, 2022

Dans un point de vente, la qualité de l’expérience vécue par un client en magasin impacte directement sa satisfaction.

Afin de créer des expériences clients réussies, correspondant aux attentes de vos clients, il est recommandé de demander à vos clients leurs avis sur la qualité de vos produits et services, sur les améliorations qu’ils souhaiteraient, à travers un questionnaire de satisfaction client.

L'équipe commerciale
Écrit par L'équipe commerciale
Le novembre 09, 2022

 

À La Réunion, les associations et groupements de commerçants participent au dynamisme des centres-villes. Ils créent de multiples opportunités d’accroître votre clientèle, votre chiffre d’affaires en organisant des événements commerciaux à différentes périodes de l’année.

Afin de vous éclairer sur leurs rôles, dans cet article, nous vous invitons à découvrir les avantages à adhérer à une association de commerçants à La Réunion pour votre commerce.

Thierry Julie
Écrit par Thierry Julie
Le novembre 01, 2022

Donner son ticket de caisse à un client est un geste quotidien auquel vous ne pensez même plus, tellement il est courant !

Savez-vous qu’en 2023, il est prévu par la loi, l’arrêt systématique de la délivrance des tickets de caisse ?

Pour quelles raisons ? Quelles sont les alternatives au ticket de caisse ?

Explications dans cet article ! ⬇️

Thierry Julie
Écrit par Thierry Julie
Le novembre 01, 2022

Dans votre commerce, votre caisse enregistreuse est un outil indispensable ! Elle facilite votre comptabilité, fluidifie les passages en caisse et évite les erreurs.

Il y a aussi plusieurs avantages à connecter sa caisse à son terminal de paiement. Pour quelles raisons connecter sa caisse au TPE et comment le faire ? 

Réponse dans cet article !

L'équipe commerciale
Écrit par L'équipe commerciale
Le octobre 12, 2022

En tant que commerçant, la caisse enregistreuse est un allié quotidien afin de faciliter la gestion de votre point de vente : gestion du magasin, encaissement, amélioration de la relation avec votre clientèle.

Selon votre activité, votre système de caisse peut être équipé de fonctionnalités et de périphériques adaptés à votre métier qui simplifient la gestion de votre commerce au quotidien.

Dans cet article, nous vous expliquons comment choisir une caisse enregistreuse simple à utiliser en fonction de votre activité.

Thierry Julie
Écrit par Thierry Julie
Le octobre 05, 2022

Face à la recrudescence des fraudes à la TVA dans les commerces, le gouvernement français a pris des mesures en promulguant la loi n° 2017-1837 du 30 décembre 2017 de finances pour 2018.

L'équipe commerciale
Écrit par L'équipe commerciale
Le septembre 28, 2022

Vous êtes sur le point d’ouvrir votre commerce à La Réunion et vous souhaitez vous équiper d’une caisse enregistreuse performante adaptée à votre activité ?

Écran, tablettes, logiciel de caisse, Terminal de Paiement Électronique (TPE) font partie du matériel de caisse dont vous aurez besoin.

Dans cet article, examinons plus en détail l’équipement de commerce correspondant à vos besoins.