Inspirations et idées de jolis meubles de caisse

Écrit par Thierry Julie
Le 14 mars 2023

Dans un point de vente, le meuble de caisse est un aménagement indispensable. Il est spécifiquement dédié à l’accueil de vos clients et à l’encaissement.

C’est l’endroit où vous posez votre caisse enregistreuse, ses différents périphériques et accessoires.  Il doit être avant tout confortable, pratique mais aussi esthétique et correspondre à l’image de votre enseigne. 

Afin de vous apporter quelques éléments de réflexion sur son choix, voici quelques inspirations et idées de jolis meubles de caisse pour votre commerce à La Réunion.

L'importance du fichier clients pour votre commerce

Écrit par Thierry Julie
Le 01 mars 2023

En tant que commerçant, un fichier clients est une précieuse base de connaissances à votre disposition vous permettant de comprendre les comportements de vos acheteurs. 

Fraude à la caisse enregistreuse à La Réunion : Risques et sanctions

Écrit par Thierry Julie
Le 27 février 2023

Il peut être tentant pour un commerçant à La Réunion, de ne pas déclarer tous ses encaissements en liquide, afin de :

• • payer certains achats, 

• • rémunérer un travailleur non déclaré, 

• • réduire le paiement de la TVA ou de l’impôt sur les sociétés.

Ces pratiques existent et fonctionnent tant que l’administration fiscale n’effectue pas de contrôle.

En tant que commerçant, que risqueriez-vous à céder à ces pratiques frauduleuses ?

Réponse dans cet article

Pratiques commerciales trompeuses : attention aux sanctions

Écrit par Thierry Julie
Le 08 février 2023

En 2021, selon les chiffres de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF), 135 avertissements, 118 injonctions administratives, 36 procès-verbaux administratifs et 94 procès-verbaux pénaux, ont été relevés concernant des pratiques commerciales abusives. (Source : Rapport d’activité 2021 DGCCRF)

Dans le cadre de votre activité de commerçant, le respect de la législation à l’égard du consommateur est primordial. 

À ce propos, les pratiques commerciales trompeuses, comme prétendre qu'un produit a été fabriqué à La Réunion, alors qu’il vient d’ailleurs, sont condamnées par la loi.

L'avènement du commerce en ligne et la multiplication des canaux de communication complexifient la problématique.

Dans cet article, nous vous informons sur les pratiques commerciales trompeuses et sur les sanctions encourues.

Tout ce qu'il faut savoir sur le bail commercial

Écrit par Thierry Julie
Le 01 février 2023

En tant que commerçant, vous vous apprêtez à investir dans de nouveaux locaux et êtes sur le point de signer un contrat de bail ?

Avant toute acceptation, il est essentiel de comprendre vos droits et vos devoirs en tant que signataire.

Dans cet article, nous vous expliquons tout ce qu’il faut savoir sur le bail commercial

Comment créer une carte de fidélité qui marche ?

Écrit par Thierry Julie
Le 02 janvier 2023

Selon une étude internationale réalisée par Emarsys, sur l’état de la fidélisation client en 2021, 55% des répondants déclarent utiliser des cartes de fidélité. (Source : Visionary Marketing).

L’étude démontre aussi que 37% des acheteurs ont des cartes de fidélité qu’ils n’utilisent jamais.

Dès lors, comment créer une carte de fidélité qui sera effectivement utilisée par vos clients ?

La création d’une carte de fidélité implique un travail de réflexion sur 

• • Les objectifs que vous souhaitez atteindre avec un programme fidélité client
  • Les types d’avantages à proposer 
  • Le choix des outils pour mettre en place un programme de fidélité client

Dans cet article, nous vous donnons les clés pour créer une carte de fidélité client

Que comprend votre contrat monétique lorsque vous êtes commerçant ?

Écrit par Thierry Julie
Le 23 novembre 2022

En tant que commerçant, pour accepter les règlements par carte bancaire et recevoir l’argent de la transaction sur votre compte, vous devez signer un contrat monétique avec la banque.

Questionnaire de satisfaction client magasin à La Réunion : Pourquoi et comment l'utiliser ?

Écrit par Thierry Julie
Le 14 novembre 2022

Dans un point de vente, la qualité de l’expérience vécue par un client en magasin impacte directement sa satisfaction.

Afin de créer des expériences clients réussies, correspondant aux attentes de vos clients, il est recommandé de demander à vos clients leurs avis sur la qualité de vos produits et services, sur les améliorations qu’ils souhaiteraient, à travers un questionnaire de satisfaction client.

Associations de commerçants à La Réunion : quels avantages pour votre commerce ?

Écrit par L'équipe commerciale
Le 09 novembre 2022

À La Réunion, les associations et groupements de commerçants participent au dynamisme des centres-villes. Ils créent de multiples opportunités d’accroître votre clientèle, votre chiffre d’affaires en organisant des événements commerciaux à différentes périodes de l’année.

Afin de vous éclairer sur leurs rôles, dans cet article, nous vous invitons à découvrir les avantages à adhérer à une association de commerçants à La Réunion pour votre commerce.

La fin des tickets de caisse à La Réunion, c'est pour bientôt !

Écrit par Thierry Julie
Le 01 novembre 2022

Donner son ticket de caisse à un client est un geste quotidien auquel vous ne pensez même plus, tellement il est courant !

Savez-vous qu’en 2023, il est prévu par la loi, l’arrêt systématique de la délivrance des tickets de caisse ?

Pour quelles raisons ? Quelles sont les alternatives au ticket de caisse ?

Explications dans cet article ! ⬇️